Política de Privacidade

Última atualização: 21 de maio de 2026

1. Sobre esta política

A Zavia Joias se compromete com a privacidade e segurança dos seus dados. Esta política descreve como tratamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega
Dados de pagamento: processados por gateway externo (Mercado Pago, Pagar.me) — não armazenamos números de cartão
Dados de navegação: cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas

3. Como usamos seus dados

Processar e entregar seus pedidos
Emitir nota fiscal
Enviar comunicação sobre seu pedido
Enviar e-mails de marketing (com seu consentimento — você pode descadastrar a qualquer momento)
Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento

Compartilhamos seus dados apenas com:

Transportadoras (Correios, etc.) — pra entrega
Gateways de pagamento — pra processar compras
Plataforma de e-commerce (Shopify) — pra operação da loja
Autoridades legais — quando exigido por lei

Nunca vendemos seus dados a terceiros.

5. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incorretas
Solicitar exclusão dos seus dados
Revogar consentimento pra marketing

Pra exercer esses direitos, envie email pra zaviajoias@gmail.com.

6. Cookies

Usamos cookies pra melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador pra recusá-los, mas algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato pelo e-mail zaviajoias@gmail.com ou pelo Instagram @zaviajoias.